Devoluciones

Para cualquier paquete que desee devolver tendrá que contactar con nosotros en un plazo de 7 Dias para resolver cualquier incidencia sobre el recibimiento del paquete por parte de Devoluciones.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de que el producto o servicio no tengo ningun gasto añadido de envio. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. En Cualquier caso la Garantia de los productos podra gestionarla con Nosotros solamente con el Numero de Pedido, por eso es necesario que Guarde su Hoja de Pedido.

En Cualquier caso la Garantia de los productos podra gestionarla con Nosotros solamente con el Numero de Pedido, por eso es necesario que Guarde su Hoja de Pedido.

Cuando quiera solicitar la Garantia de algun Producto, le Pediremos por email la copia del pedido solamente con los Detalles de la Averia, nosotros le reeviaremos una etiquetas con una direcciones para el transporte, una vez que soporte tecnico revise sus detalles le reenviara el producto si ningun coste añadido si el problema es de fabrica, si el problema es por otro motivo, en soporte tecnico le emitira un presupuesto de reparacion para que ud. decida si quiere reparar el Producto, en todo caso tiene que tener en cuenta que si el producto es reparable para no convertir el tema de la garantia en una incidencia y evitar cualquier costo

Durante el periodo cubierto por las extensiones de garantía, el cliente debe contactar con nosotros para indicarle cualquier procedimiento adicional que le pueda ayudar para la devolución recuerde que siempre debera de contactar durante el plazo de 7 Dias para resolver cualquiera devolucion inmediata, también puede hacerlo directamente puede hacerlo directamente por email con una imagen del producto tal cual como quiere devolverlo, datos de cliente y numero de pedido.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original. Garantías y Servicio Postventa (SPV) Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de: - la garantía legal de conformidad del fabricante. - la garantía legal de vicios ocultos del fabricante. - la garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. (Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo). Los gastos de envío del/ de los artículo(s) corren a cargo del cliente. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable al/a los artículo(s) , recuerde que deberá de rellenar cualquier documentacion de garantia adjunto con el producto para que pueda enviarla a la dirección indicada en dicho documento de garantia.

Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que contactar con nosotros. Eurotiendaonline se comprometerá a tomar en cuenta las eventuales reparaciones efectuadas por los proveedores. Deberá enviar imperativamente, junto con el aparato defectuoso una copia de la factura, el vale de garantía así como el vale de devolución. Atención: las garantías legales no se aplicarán o se aplicarán parcialmente en la reparación de los eventuales daños que se deriven de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, golpe, rayos, problemas de corriente....), o de una errónea maniobra por parte del cliente (por ejemplo un uso o instalación no conformes a las especificaciones del fabricante, un uso perjudicial al buen funcionamiento del aparato, un uso con carácter comercial o colectivo, o un uso de periféricos, accesorios o consumibles incompatibles). En el supuesto caso en el que el fabricante no tome en cuenta las reparaciones, este último establecerá un presupuesto.

Las garantías del fabricante de los productos comercializados por Eurotiendaonline no cubren: - la sustitución de los consumibles (baterías, bombillas, fusibles, deterioro de los cabezales de grabación o de lectura...). - la utilización anormal o no conforme de los productos. Para ello, le aconsejamos leer el manual de instrucciones incluido en cada uno de nuestros productos. - las averías de los accesorios (cables de alimentación...). - las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos por Eurotiendaonline. - los daños ocasionados por toda causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, rayos, problemas de corriente).

En cualquier caso, Eurotiendaonline no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas. Si desea devolver la mercancia debera de notificarlo mediante un correo electronico una que ha recibido la mercancia para poder valorar su devolución, una vez que tengamos en cuenta su solicitud debera de esperar a que le reenviemos dicho correo con los pasos y forma a proceder.

En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor. Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente. Todos los datos contenidos en un soporte digital (tarjeta de memoria, disco duro...) reenviados a Eurotiendaonline por el Usuario no podrán ser recuperadas. Los plazos mencionados anteriormente se aplican a partir del día de la recepción del pedido.

En caso de compra en la categoria del motor o minimotos quedan excentos cualquier garantía, el producto se entregara en buen funcionamiento proveniente desde el fabricante o proveedor. Si no se tomase en cuenta la reparación, la empresa fabricante establecerá un presupuesto. La empresa fabricante solicitará el pago de unos gastos administrativos si el cliente rechaza el presupuesto mencionado en el párrafo anterior.

Si en el caso contrario, el cliente lo acepta, este último deberá remitirnos una transferencia bancaria a la orden de Eurotiendaonline con el importe correspondiente al presupuesto establecido.

Litigios y responsabilidades:

Eurotiendaonline no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por el tribunal Español de la Provincia de Sevilla y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. Eurotiendaonline no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos. Eurotiendaonline no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.